社区网格长事迹

社区网格长事迹

无论是身处学校还是步入社会，说到事迹，大家肯定都不陌生吧，事迹属于事务公文的一种，有弘扬正气，表彰先进，推动工作的作用。拟起事迹来就毫无头绪？下面是小编为大家收集的社区网格长事迹，仅供参考，大家一起来看看吧。

xx，晋城市阳城县白桑镇盘龙村村委委员兼第三居民区网格长。

又是一年麦飘香，又是老百姓丰收麦子的季节，加之天气炎热干燥，用电、用气、用火、用油现象明显增多。为了助推安全生产月活动扎实开展，xx带领大家撰写了“小小烟头不算大，丰收硕果它吞下”、“搞好秸秆禁烧，确保三夏安全”等宣传标语60多条，张贴于田间地头。在村委大喇叭循环播放《露天禁烧秸秆和落叶等产生烟尘物质的通知》，时刻提醒村民提高安全防火意识，全方位营造打赢“三夏”安全生产和秸秆禁烧氛围。

麦子丰收的季节，同时也是一个多雨的季节。20xx年6月10日，大雨已经来临，盘龙村村委门外还有村民晾晒的小麦，为确保小麦不被雨水冲走，网格长xx和村里的另外两名网格长顶风冒雨，及时帮助村民把小麦收回家，避免了小麦被大雨冲走。全部送到村民家后，虽然三人已全身湿透，但心里感到非常的踏实，她说：“我也是农民的孩子，深知老百姓的不易，辛辛苦苦播种，不能在丰收的最后时刻掉链子。”多么朴实的话语，但饱含了对老百姓最深厚的感情。

汛期来临，她舍小家为大家，每天24小时开机，吃住都在村委，不分昼夜的报告雨量，积极查看雨后灾情，帮助危房户及时撤离到安全的地方，对村内主路段塌方坍陷严重的情况，及时向上级报告，确保了汛期村内百姓的安全。

xx始终坚持为网格内群众办实事，将“任劳任怨、全力以赴”作为工作标准，把村民当亲人，把村民的事当成自己的事，用实实在在的行动获得广大村民的认可与支持。

谁家有人享受低保，谁家有“空巢老人”，谁家有残疾人，谁家有下岗职工，谁家下水道不通，谁家需要领廉租房补贴卡……社区内的大事小事，在小臧的小本本里都有记载。小臧是郑州市中原区棉纺路街道四棉东社区第二网格长，一年多来，她记下的民情日记有厚厚一本。

“网格长”是郑州市中原区在推进网格化管理过程中产生出来的一个新称呼。以小臧所在的四棉东社区为例，整个社区划分为6个网格，由社区下派的优秀党员和街道办事处人员担任网格长，负责网格内居民的日常服务管理。今年41岁的小臧是社区内的计生专干、残疾人专干、物业管理专干,xx年2月份调整为第二网格的网格长，负责36个单元500多户1500多居民的服务工作。

今年30岁的王淑华，5年前从老家南阳来到郑州打工，租住在四棉东社区，开了一家按摩店，按摩店里事情多，有时候就忘了去做妇科复检。小臧每次都主动过来通知她。小臧说：“这些育龄妇女的情况在我的“民情日记”中都有记录，流动人口中育龄妇女，每三个月就得复检一次。时间久了，我跟80多名复检对象都熟识了，有一半我都自己上门去找”。复检过后，小臧还要及时把这些妇女的复检结果传回她们的老家。

不只是计生工作，作为网格长，小臧还负责残疾人工作和物业工作，因四棉东社区是老旧小区，租房户比较多，小臧每天都要去网格内排查各种大小事情。“看看有没有纠纷发生，有没有搬来或迁走的……至少要让居民需要帮助的时候找得到我！”小臧说。大到方针政策宣传，小到卫生死角清理，办理准生证、残疾证、光荣证、流动人口婚育证明，以及城管环卫、综合治理等与百姓生活息息相关的事情，都是她的工作内容。

翻开她的“民情日记”，上面清清楚楚地记载着辖区内的情况。小臧说：“要是没了它，很多工作都很难开展”。通过记录“民情日记”，自己的工作有了针对性，居民反映的问题就能尽快得到解决。

小臧在“民情日记”中这样写到：“居民们把我称作‘居民管家’，这是一种信任、一种褒奖、更是一种鞭策，我要尽职尽责，不能辜负群众的期望。”

20xx年7月份起担任xx社区蓝天小区第十网格网格长，具体负责蓝天小区10-18单元网格居民信息的登记和微机录入。现网格内居民户数为168户，常住人口331人，党员23人、服务网点1个。为了干好此项工作，我主要做了以下几方面工作：

一、摸清家底，加强宣传

我担任网格长后，切实履行网格长工作职责，我利用晚上业余时间深入居民家中，了解家庭成员情况及服务需求。做到了“五勤”即脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，“三活”、“四清”的工作格局。“三活”即“活户籍、活档案、活地图”;“四清”即“家庭情况清、人员类别清、服务设施清、隐患矛盾清”。我还利用自己掌握的电脑知识，自己设计了“蓝天小区网格化管理信息登记表”，建立网格化管理资料信息库，对网格内情况做到底数清，心中明，及时更换居民信息，对新搬入的居民及时登记，并通过qq报告给社区管理员更改电脑信息，及时掌握群众的基本信息和服务诉求，关注群众的热点难点等问题，帮助解决实际困难，积极参加社区网格长业务培训会议及社区的党员培训，不断提升自己的综合素质和为民服务的水平。在走访中把自己的联系电话制作成卡片发放给居民群众，方便群众沟通，与群众相互谈心，了解民意，真正深入到为民服务中去，当好群众服务员。我主动把自己融入到社会，把支持社区各项工作看作自己为群众服务的机会。积极协助社区居委会做好政策宣传，对群众不明白的地方耐心解释，如低保问题、住房问题、计生问题、低保救济、社保补贴、如何办理失业证、老人换办老人优惠证ic卡等问题都作耐心的解答，大大减轻了社区人员的工作压力，很好地发挥了居委会网格长的作用。

二、排查问题，解决问题尽职尽责，做好网格管理工作

我在工作中牢固树立“我是党员争先锋、为居民服务，帮弱势群体、架党群桥梁、助政府工作”的理念，积极主动，热情的投入网格化管理的工作中，每次入户走访时，我对居民提出和反映的问题分类记录，当场能处理的就处理，需向社区上报的即时向社区汇报，当场处理不了的问题过后一定给与居民答复。认真记好社区网格长民情日志，在工作中注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中树立良好的形象，尽量拉近和居民的距离，力争给居民一种亲切感。每当我走在辖区里和居民聊天，都有说不完的话，居民有事都爱和我说，有困难我也会尽力帮助解决。我说话办事始终坚持一个原则，那就是为居民做事要务实。在具体工作的开展中，要么不做，做就做好。5月15日，16单元一户居民家中下水堵了，粪水已经从卫生间冒到方厅，一进居民家中，一股赤鼻的味道，住户找到物业，物业经理说16单元居民14年没交物业费，本该一年清淘一次的下水，由于经费不足所以已有二年没有清淘，才导致16单元的居民家中下水冒出粪水来，我在入户时听说这件事，马上汇报给社区，社区指示一定要帮助居民解决眼下生活的问题，在社区的指示下我帮助物业公司收取物业费，物业公司收取物业费的同时把下水给清淘干净了。 ……此处隐藏6871个字……。网格内有多少户群众、多少口人、多少名党员、多少户低保、多少户五保、多少家企业、多少间危房，联户代表是谁，都住在什么地方，计生奖扶、低保、五保、农业补贴的标准是什么等，我都一一牢记，做到了心中有数。

二要耳听八方，把群众对党委政府和职能部门的意见建议收集上来。每次入户走访，我都能认真倾听群众的呼声，对于群众的诉求，能当场答复的当时就给予明确答复，政策标准把握不准的我都能逐一记到本上，查阅相关政策法规或咨询有关职能部门给予回复。对排查过程中发现的问题，我都能在第一时间协调解决或上报给上级网格长，积极跟踪问题解决情况，及时群众向反馈。

三要眼观六路，对七大领域可能出现的问题要有预见性，及时发现，及早处理，才能赢得主动。记得一个周六的上午，我在网格中巡查时，发现韩某正在自家农田里处理地基，经询问得知，他准备建房子，却没有任何手续。掌握这一情况后，我立即上报村镇建设发展中心和国土所，对韩某违法建房的行为及时进行了制止，避免了事态的进一步发展。

四要手勤，只有手勤，才能熟悉掌握群众的基本情况，当好党委政府的情报员和反映群众冷暖疾苦的'信息员。为做好网格信息采集工作，我逐家逐户走访，逐一填写网格住户调查表，保证了信息的准确和完整。最终，经过两个多月的努力，我走遍了第四、第五网格的148个家庭，绘制了

四、五网格住户分布图，为开展网格排查、推进网格化管理打下了良好的基础。

五要腿勤，经常到网格内转转，发现问题的几率就大大增加。在走访中，我了解一部分家庭妇女想创业却没有一技之长，我把这一问题上报给镇社保所后，社保所协调有关部门在韩沟村举办了风味小吃培训班，经过培训，她们掌握一定的技能，现在她们中的一部分创办了小吃店，一部分已外出就业，有了自己的收入。还有一次，一个独女户向我倾诉他为养老发愁的事，掌握情况后，我为其申请办理了独生子女父母60岁奖扶手续，目前其已享受每年不低于1000元的扶助金，同时，我还说服他交纳了城乡居民养老保险，解除了他的后顾之忧。

三、真心搞好服务，当好网格办事员

重要的不是发现问题，而是如何把问题解决掉。只靠某个人想把所有的问题解决掉，既不可能也不实际，但通过市直部门下沉网格人员、通过有关职能部门及上级网格，发动党员干群参与到网格化管理工作中来，充分利用各方面的资源，就能使网格中发现的很好地化解。

在网格巡查中，我了解到低保群众贺花平之子韩鹏博考入了河南科技学院，但几千元的学费让这个本就困难的家庭犯起了难，产生了弃学的打算。得知这一情况后，我及时向包村领导反映，经领导协调，镇政府为韩鹏博发放了1000元的助学补助金，同时，我又协调有关部门帮其办理了助学贷款有关手续，解决了他们的燃眉之急。

今年6月份的一天，天下大雨，我到网格中排查危房，发现第四、五网格韩某等五户群众因为道路排水问题发生纠纷，正在填堵排水渠，道路上的雨水越聚越多，马上就要倒灌入路边的12户人家。见此情景，我立即联系本网格的村民组长和村干部来到现场，协调他们首先疏通渠道，而后共同研究拿出了解决方案。经过多方努力，最终使矛盾得到及时化解，有效地避免了一起群体性的事件的发生。

此外，我还充分发挥老党员、计生宣管员、保洁员的作用，积极动员他们参与网格内秸秆焚烧、森林防火、养老保险征收以及各种创建活动，使所分包网格内的各项工作都走在了全镇前列。今年，韩沟村顺利创成xx市基层组织示范阵地，并通过了xx市村容村貌集中整治验收。

一分耕耘，一分收获，在我辛勤努力下，近一年多时间，我分包的网格内无越级上访和群体性的事件发生，安全事故和治安案件为零，两本厚厚的民情日记记述了我工作的点滴，发现和处理的220起矛盾纠纷见证了我成长的足迹。尽管在网格管理中，我付出了汗水，也受过委屈，但我体会更多的是责任和奉献，是网格拉近了我与群众之间的距离，是网格使我成了群众喜爱的格格。

“一个人，一方格，穿梭在大街小巷；一个本，一支笔，记录着社情民意；一张嘴，一双腿，服务于辖区百姓。”这就是我平常工作的缩影。不知是什么时候开始的，社区分成了几个网格，工作人员当上了网格长，除了正常的社区工作，又多了一份走楼串户的工作。网格长的工作是平凡而琐碎的，居民信息的采集、社情民意的收集，政策的宣传，矛盾的化解，便民的服务都是我们工作的内容，我们就是社区居民的“贴身管家”。

网格长工作面对的是千家万户，面对的是家长里短，兢兢业业就是我的工作态度，踏踏实实是我的工作作风，勇于超越自我是我的工作精神。带着对群众工作的一份热爱和向往，我依托网格搞好服务，融入群众。

初到新的社区，面对新的网格，尽快熟悉情况，掌握第一手资料，建立社情民意的台账，做到心中有数，有的放矢，那是我的职责。我就利用中午和晚上时间走家串户采集信息，了解居民的实际需求。为了保证网格内的信息档案详实准确、不漏户、不漏人，通过历时多日、耐心细致、苦口婆心地反复走访，把汗水洒在了网格内的每寸土地上，逐渐做到了“一知、二清、三掌握”，收集了辖区居民详实的信息。“一知”即：知道网格内住户的基本情况，流动人口的暂住信息。为每户居民建立基本情况台帐，内容涵盖居民家庭基本信息、家庭成员保险、计生、就业状况等。“二清”即：重点人员情况清。网格内的党员、老上访户、社区矫正人员、下岗失业人员等的情况清，经常沟通联系，维护网格稳定；弱势群体情况清。重点是低保户、孤寡老人、空巢老人、残疾人、留守儿童等，时常上门看望，尽力为他们提供服务和关怀。“三掌握”即：掌握网格基本情况、掌握民情动态、掌握居民反映的热点难点问题。

在网格管理工作中，重要的不是发现问题，而是如何把问题解决掉。从成为网格长的那一天起，义不容辞为居民做好服务就是我的职责，坚持做好每一件小事就是我的信念。在服务中“聚民心”，在服务中“谋创新”，把居民当成自己的亲人，把居民的事当成自己的事，真正做到“扎根网格、情系群众”。对于居民提出的有关问题，例如独生子女证办理程序、就业失业证办理、退休人员年检、低保享受条件、公租房和廉租房办理等，我都会认真给与答复，并及时地通知他们去办理。在网格巡查中，我还是把环境保护，大气污染治理当成头等大事，谁家用煤炉子，谁家装修，谁家乱堆垃圾，等等，第一时间，第一现场，拍照，劝说，难缠的就使出浑身解术，甚至亲自动手。我还带领志愿者开展环境卫生大整治、牛皮癣大清扫活动，并向居民积极倡导绿色环保理念，号召大家“从我做起，从身边做起”。在居民的配合下，社区环境有了较大改善。

一个人的力量不够，还要整合网格资源，楼栋长、老党员、热心居民都是我依靠的力量，他们组成志愿服务队，着力化解矛盾纠纷，尽力做到小事不出网格，大事不出社区，实现人在“网”中走，事在“格”中办，切实做到了“服务于民”。大家都知道，网格长的工作是平凡而琐碎的。然而正是在这个平凡的岗位上，我认为是一种荣誉更是一种责任！我始终坚信“无论生活给予了我们什么，我们都要做骄傲的花朵”，纵然“零落成泥碾作尘，也要香如故”，让我继续坚守，用这份坚持与执着书写自己“网格”里的不凡人生！